Envíos y devoluciones

Condiciones de envió y devoluciones

En el caso de adquirir productos que requieran envío a domicilio.

Los envíos se realizarán en un plazo máximo de una semana después de que se confirme la transferencia bancaria del importe total del pedido. En el caso de que el cliente desee recibir su pedido en una dirección distinta simplemente deberá indicarlo.Los envíos los realizarán directamente.

Gastos de envío
Los gastos de envío de productos están detallados al realizar la compra, se envían por mensajería (SEUR, MRW, MAILBOXES, etc) Los gastos por pago contrareembolso también se incluirán en el momento del pago.
 
Otras condiciones:

Consulte condiciones especiales para grandes compras.

El plazo máximo de entrega será, en general, de una semana. Si el artículo estuviera agotado el plazo máximo será de dos semanas.

 El teléfono de atención al cliente 955 050 750 está a su disposición para cualquier consulta.

Devoluciones de Libros

1. Cualquier reclamación será atendida solamente si se realiza dentro de los ocho días naturales siguientes a la entrega del género.

2. El derecho de devolución queda excluido totalmente si las mercancías fueron fabricadas conforme al deseo del cliente.

3. Si el cliente ejerce su derecho de devolución, la empresa ESAMA S.L. queda facultada de exigir del cliente una remuneracin de uso aceptable para el intervalo de permanencia de la mercancí­a en manos del cliente.

4. No será admitida la devolución en caso de que el libro llegue deteriorado a ESAMA S.L.

5. La mercancí­a a devolver debe enviarse a :
C/Juventud, nº 9 41927 Mairena del Aljarafe - Sevilla - Spain

6. Los gastos de transporte de las devoluciones corren a cargo del cliente en todos los casos.

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